Global site tag:

FAQ

Q & A

Apakah produk carrier oil berbahan organic?
Produk carrier oil kami BPOM certified dan certified organic.

Apa manfaat Argan oil?
Sebagai antioksidan, melembabkan, membantu merawat rambut dan kutikula yang kering.

Apa manfaat rosehip oil?
Menyamarkan bekas luka dan jerawat, meratakan warna kulit, mencerahkan kulit, mencegah stretch mark, juga sebagai antioksidan.

Apa warna dari rosehip oil?
Warna dari rosehip oil adalah dark golden atau kuning kecoklatan.

Untuk kulit kombinasi, acne prone produk indoganic yang lebih cocok apakah rosehip oil atau jojoba oil ?
Pemakaian facial oil sebetulnya tergantung pada jenis kulit dari masing-masing individu. Contohnya banyak individu dengan kulit berminyak yang ternyata cocok memakai rosehip oil yang tidak berlebihan (pemakaian 2-3 tetes) dan dengan seiring waktu minyak di muka menjadi terkontrol.

Apa manfaat jojoba oil?
Menyeimbangkan minyak alami kulit, melembabkan, sebagai pembersih make up, pelembab bibir kering, dan sebagai conditioner rambut.

Apakah jojoba oil dapat di mix dengan foundation?
Bisa, akan tetapi sebaiknya di aplikasikan 2-3 tetes di kulit muka (tepuk ringan) sebelum foundation sebagai moisturizer.

Apakah Jojoba oil dapat digunakan sebagai cleansing oil ?
Bisa , teteskan secukupnya pada tangan lalu oleskan langsung pada satu area muka dengan gerakan memutar, bilas dengan handuk bersih dan air hangat. Dapat dibilas sampai beberapa kali hingga bersih.

Produk yang cocok untuk kulit berminyak, mudah jerawatan, ada bekas bopeng dan jerawat kecil, cocoknya menggunakan facial oil apa?
Pemakaian facial oil sebetulnya tergantung pada jenis kulit dari masing-masing individu. Contohnya banyak individu dengan kulit berminyak yang ternyata cocok memakai rosehip oil yang tidak berlebihan (pemakaian 2-3 tetes) dan dengan seiring waktu minyak di muka menjadi terkontrol.

Apa manfaat Castor oil?
Mencegah rambut rontok, meningkatkan sirkulasi kulit kepala, membuat rambut lebih kuat, melebatkan alis dan bulu mata.

Bagaimana cara menggunakan brow & lash serum?
Aplikasikan Brow & Lash Serum pada alis dan bulu mata dalam kondisi bersih. Ulangi setiap malam untuk hasil maksimal.

Apa brow & lash serum bisa di pakai saat pakai eyelash extention?
Bisa. Karena bisa memperkuat akar, menyuburkan serta menstimulasi pertumbuhan bulu mata.

Berapa lama kita dapat melihat hasil pemakaian Brow & Lash Serum dari Indoganic ?
2 – 3 minggu berdasarkan feedback dari para customer kami.

Apakah Tinted day cream seperti foundation?
Tidak, tinted day cream jauh lebih ringan teksturnya dari pada foundation. Tinted day cream teksturnya seperti moisturizer tapi berwarna.

Apakah bisa menggunakan CC cream setelah menggunakan Tinted day cream ?
Bisa. Jika ingin terlihat lebih ringan aplikasikan loose powder setelah pemakaian Tinted day cream.

Jika sudah menggunakan Tinted day cream apakah harus menggunakan moisturizer lagi?
Optional, sebetulnya tinted day cream sudah cukup moisturizing. Akan tetapi untuk kulit yang cenderung sangat kering boleh menggunakan moisturizer atau beberapa tetes facial oil (contohnya rosehip oil) dahulu kemudian aplikasikan Tinted day cream.


ORDERS & DELIVERY


Payment & Ordering:

We accept payment via bank transfer.

Please confirm payment on the website.

Shipping & Delivery:

Orders will be shipped 1-2 workings days after payment has been confirmed.

Shipment will be through JNE REG.

Return & Exchange Policy:

We do not accept refund. If the product you received is damaged during transit, we will allow exchange. However, we always try to make sure that the package is prepared well and in good condition. Plase contact our admin staff through email or texts should you require extra assistance.



PRODUCTS RELATED

Why do our products have different colour or smell from batch to batch?


We strive hard to use natural botanicals as our raw materials as much as possible. Our raw materials are mostly naturally derived and can differ from batch to batch depending on the season, weather and suppliers.


Why do I sometimes see little residue at the bottom of the products that were purchased?

Our products are made entirely from natural ingredients, including oils that naturally become cloudy in cooler temperatures and/or natural additives that may sediment upon standing. This is normal, and not in any sign of spoilage. Feel free to shake before use.